Si piensas trabajar en el área hotelera en el extranjero, te vendrá bien aprender todas las palabras relacionadas con la atención de huéspedes angloparlantes. En este post hemos recopilado toda la terminología sobre hostelería en inglés que necesitas saber para desempeñarte con éxito en este ambiente.
Hostelería en inglés. Palabras para la atención de huéspedes
Para trabajar en el mundo hotelero debes interactuar a diario con muchas situaciones que requieren el manejo de un vocabulario específico para dar las respuestas adecuadas y prestar la mejor atención a los huéspedes.
Definitivamente la empleabilidad de un trabajador en sector de la hostelería esta muy vinculada con el dominio de idiomas, fundamentalmente el idioma inglés. El sector de la hostelería es sin duda uno de las las potencias económicas en la mayor parte de los países angloparlantes.
Vocabulario general sobre hoteleria en inglés
adjoining rooms habitaciones contiguas
amenities. instalaciones locales tales como
tiendas y restaurantes
attractions atracciones
baggage equipaje
bellboy botones
book registrar (book a room)
brochures folletos
check-in ingreso o registro
check-out salida
complimentary breakfast desayuno gratuito
cot, rollaway bed cuna, cama supletoria
damage charge cargo de los daños en el hotel
deposit depósito
double bed cama doble
double beds. camas dobles.
Cooking pot: olla
Credit card: tarjeta de crédito
Complaints: quejas
Cup: taza
Curtains: cortinas
Cutlery: cubertería
Damage charge: cargo por daños
Debit card: tarjeta de débito
Deposit: depósito, fianza
Dessert: postre
Dining room: comedor
Dinner / supper cena
Dirty sucio
Dishwasher lavavajillas
Drink beber / bebida
Door puerta
Doorbell timbre
Dust polvo
Eat comer
Elevator elevador
Emergency exit salida de emergencia
Fan ventilador
Fish pescado
Floor piso / planta
Fork tenedor
Freezer congelador
Fridge refrigerador
Front desk mostrador, recepción
Frying pan sartén
Food comida
Glass vaso
Grill parrilla
Guest huésped
Gym gimnasio
Hair dryer secador de cabello
Hallway pasillo
Heating calefacción
Help: ayuda
floor piso
front desk, reception recepción, recepción
guest invitado
hostel albergue, hostal
hotel manager director del hotel
housekeeping, maid limpieza, limpieza
ice machine máquina de hielo
indoor pool piscina cubierta
inn posada
Jacuzzi, hot tub, whirl pool Jacuzzi, bañera de hidromasaje, piscina de hidromasaje
king-size bed cama king-size
kitchenette cocina pequeña
late charge costo por permanecer más allá de la hora de salida
linen sábanas, mantas, almohadas
lobby lobby
luggage cart carretilla para equipaje
maximum capacity máxima capacidad
parking pass pase de estacionamiento
pillow case cobertor de almohada
queen size bed cama queen size
rate tarifa
reservation reserva
room service servicio en la habitación
noun sustantivo
sauna sauna
single bed cama individual
sofa bed, pull-out couch sofá-cama
towels toallas
Tax impuesto
Tip propina
Travel viajar
Traveler viajero
Toilet váter
Toilet paper papel higiénico
Toiletries artículos de aseo
Tourism turismo
Tourist turista
Towels toallas
TV televisor
Twin beds camas gemelas
Uniform uniforme
Vacancy disponibilidad
Vacant vacante
Valet aparcacoches
Vegetables vegetales
Vending machine máquina expendedora
View vista
Visit visita
Water agua
Waiter mesero, camarero
Waitress mesera, camarera
Wake up despertarse
Wake up call llamada que sirve como despertador
Weight room sala de pesas
Welcome bienvenido/a
Whisky whisky
Windows ventanas
Wine vino
vacancy vacante
valet personal estaciona los vehículos de los clientes
vending machine máquina expendedora
view vista
wake up call llamada telefónica por la mañana actúa como despertador
weight room, gym sala de pesas, sala de entrenamiento, gimnasio
Expresiones más utilizadas para la atención de huéspedes en un restaurant:
- Puedo ayudarte/ayudarle/ayudaros/ayudarles?
- Can I help you (sir/madame)?
- Como puedo ayudarle/ayudarles?
- How can I help you?
- ¿Has/ha/habéis/han decidido ya?
- Have you decided yet?
- ¿Necesita algo más?
- Do you need anything else?
- ¿Qué les gustaría beber?
- What would you like to drink?
- ¿Que les gustaria comer?
- What would you like to eat?
- ¿Va todo bien? o ¿Está todo bien?
- Is everything alright? / Is everything fine?
- ¿Qué más? o ¿Algo más?
- What else? / Anything else?
- ¿Quiere la cuenta?
- Do you want the bill?
- ¿La quiere muy hecha o poco hecha?
- Do you want it “well coocked” or “rare”?
- ¿Quieren tomar postre?
- Would you like to have desserts?
- Gracias
- Thank you
- Gracias a ti
- Thank you
- No hay de que
- You’re welcome
- Quieren ver la carta?
- Do you want to see the menu?
Para finalizar, ponle atención al siguiente vídeo donde podrás familiarizarte con más palabras y expresiones para desenvolverte en el medio de la hostelería en inglés.
